بعد عدة محاولات، حاول اللاعب إتمام إجراءات التحقق الجديدة، واستمرت العملية بسلاسة، وتمت معالجة طلب السحب. أكد اللاعب قبوله لأمواله، مما أدى إلى حل المشكلة. قام لاعب بولندي بإيداع 200 زلوتي بولندي في SpinCity، لكن المبلغ لم يُضاف إلى رصيده في الكازينو. ورغم التواصل مع خدمة العملاء، ظلت المشكلة دون حل، مما تسبب في شعوره بالإحباط.
لقد حصلت على 4000 دولار أمريكي، وأرسلنا ملفات بياناتي الشخصية في أبريل…
ليس هذا هو أفضل تاجر، كما أن اللعبة الإلكترونية نفسها لم تكن مُرضية للغاية. راهنتُ بمبلغ 0.90 دولار نيوزيلندي، وهو مبلغ لم أربحه، على سبيل المثال، لأنني أنفقتُ مبالغ طائلة بدلاً من ربح أي مبالغ عادية. بعد التسجيل، أتيحت لي الفرصة لإجراء الإيداع الأساسي مع مكافأة ترحيب سخية بنسبة 150% (تصل إلى 270 دولار نيوزيلندي). يعتزم Mr. Wager تقديم مكافأة ترحيبية بنسبة 400% تصل إلى 2700 دولار نيوزيلندي لأول خمس إيداعات للمبتدئين. في حين أن بعض الشركات قد تخسر، فإن Mr. Wager Gambling Casino يُعوّض ذلك بتوفير مجموعة رائعة من مطوري الألعاب المشهورين.
سبق أن شكك اللاعب في تحديث خطابه، ولكن حتى بعد انتظار دام طرق الدفع على الإنترنت في كازينو iphone ثمانية أسابيع، لم يتلقَّ أيَّ حلّ. رُفضت الشكوى الجديدة في نهاية المطاف لعدم استجابة اللاعب الكافية لاستفسارات فريق الشكاوى، مما حال دون دراستها. واجه اللاعب من تشيلي حظرًا لحسابه ورفضًا للفصل، ما يُسمّى إساءة استخدام إضافية، حتى بعد شراء باقة دورات مجانية فقط وسحب مبلغ كبير.
يمكن للاعبين الاستفادة من عناوين بلاك جاك متعددة، بالإضافة إلى 55 لعبة كلاسيكية، مع بث مباشر عبر الإنترنت للاعبين النيوزيلنديين. يوفر كازينو Mr Bet NZ المحلي أيضًا مكتبة ألعاب شاملة في ردهته، تعمل من قِبل شركات مرموقة مثل Pragmatic Play وTo the Sky وProgression Gaming. على الرغم من أن كازينو Mr Bet NZ لا يقدم دائمًا جوائز كبرى مخصصة، إلا أنه يقدم جوائز كبرى حديثة محددة ضمن مكتبة ألعابه.
إذا كنت من عشاق كرة القدم، يمكنك اختيار مكافأة نشاط مع إيداعك الأول. لديك الآن خيارات واسعة من خيارات الدفع. قد يوفر الموقع العديد من شركات العملات المشفرة، ولكن مع هذا التنوع، لا يُعدّ هذا الخيار بالغ الأهمية. تُلعب مباريات البيسبول الجديدة بواسطة فريقين من خمسة لاعبين.
مع ذلك، بسبب تغييرات الأهداف، يُعاد تعيين حساب اللاعب الجديد دون موافقته. أبلغ الكازينو المحلي اللاعب عدة مرات أن الإجراءات مستمرة، ولكن ليس لها إطار زمني محدد. تدخل فريق الشكاوى الجديد، داعيًا كازينو السيد واجر إلى المناقشة وطلب توضيح. ردّ الكازينو الجديد بأنه تم تأكيد حساب اللاعب بنجاح، وتم تلبية طلب تغييرات الأهداف الجديد، وتم إلغاء التوزيعات. أبلغ فريق الشكاوى الجديد اللاعب، طالبًا التحقق من الأرباح. ولكن نظرًا لقلة الاهتمام اللاحق باللاعب، رُفضت الشكوى في النهاية.
أكد اللاعب اختياره للمبلغ الكامل، وتم تحديد المشكلة على أنها ثابتة. واجه لاعب لوكسمبورغ مشاكل عند سحب أرباحه البالغة 1700 يورو بعد تقديمه عدة مرات بعض الملفات للتحقق من حسابه. حتى مع وجود عملاء أعزاء سبق لهم الحصول على تمويل، اعتبر اللاعب أن هذه الطريقة مُتطفلة، وأنه يواجه طلبات مُستمرة لمزيد من البيانات.
تم رفض تأكيد إيداع اللاعب عدة مرات.
تم حل التحدي، وأعرب اللاعب عن امتنانه لدعمكم. كان من المتوقع سحب اللاعب من ألمانيا قبل أقل من يومين من دخوله هذا المرض. بعد المراسلة الجديدة، أكد الكازينو حسابه ودفع له 1000 يورو من أصل 4000 يورو.
- حتى بعد نشر البيانات المطلوبة، واجه اللاعب مشاكل مستمرة وقد يقدم حلولاً غير مفيدة على مدار الأشهر الأربعة الماضية.
- وعلى الرغم من التواصل مع خدمة العملاء، إلا أن المشكلة ظلت دون حل، مما أدى إلى الغضب.
- بفضل البث المباشر عالي الجودة عبر الإنترنت واللعب الممتع، يمكن للمحترفين أيضًا الاستمتاع بأنفسهم بالإثارة التي توفرها ألعاب الكازينو المباشرة في كازينو Mr Wager Local.
- يشعر اللاعب الألماني بالقلق بشأن سحب أرباحه بسبب التأكيد المستمر.
- بعد يومين من دخول المشكلة الأحدث، أبلغ اللاعب الولايات المتحدة الأمريكية بمحاولة سحب أمواله بشكل صحيح وتمت معالجتها بشكل صحيح وقد حصلت عليها.
- ومع ذلك، بسبب العيوب في التأثير في المحترفين، فإن المشكلة الأحدث تكافح بالفعل من أجل الحصول على التحقيق لاحقًا وقد يتم رفضها.
طلب لاعب من داون ساكسونيا سحب أمواله قبل أقل من 14 يومًا من تقديم شكواه. كما طلب لاعب من شليسفيغ هولشتاين سحب أمواله قبل أقل من 14 يومًا من تقديم شكواه. وطلب لاعب من البرازيل سحب أمواله قبل أقل من أسبوعين من تقديم شكواه. كما طلب لاعب من ألمانيا سحب أمواله قبل أقل من بضعة أشهر من تقديم شكواه. وأكد اللاعب لاحقًا أن عملية السحب قد تمت بشكل صحيح، لذا قمنا بتصنيف المشكلة الجديدة على أنها حُلّت.
حتى بعد إبلاغنا بأن المعالجة قد تستغرق 48 ساعة، تُرفع الخطوة صفر مرة واحدة 55 مرة. لم يستجب اللاعب لجميع رسائلنا النصية، مما أدى إلى رفض شكواه. أُغلقت عضوية اللاعب النمساوي بسبب ما يُسمى بحساب محتوى مُتحمس، حتى مع امتلاكه حسابًا وتسجيله معلومات شخصية دقيقة. كان قد حصل مؤخرًا على 10,000 يورو، وكان يسعى للمساعدة في فتح حسابه ومعالجة دفعاته. رُفضت الشكوى في النهاية لعدم رد اللاعب على أسئلة فريق الشكاوى، مما أدى إلى توقف التحقيق في الموضوع.
ربما تم إلغاء انسحاب اللاعب.
- بعيدًا عن الملاحظات المبتذلة حتى تتمكن من الاستمتاع بألعاب التصميم الغريبة، هناك دائمًا شيء جديد وستجده مسليًا.
- بعد أن قدم الرجل ملفاته، لم يكتسب أي سمعة أو أسباب للتباطؤ.
- لقد بقينا جميعًا نواجه مشكلة جديدة حتى أكد المستخدم الانسحاب الفعال.
- ستجد الكثير من الحوافز الترحيبية وستبرد كل يوم وقد تقدم أيضًا عروضًا أسبوعية – دائمًا تقريبًا هناك شيء رائع يحدث.
- وقد وافق الكازينو الجديد أيضًا على جهوده لتسريع عملية التأكيد الجديدة.
لم يتمكن اللاعب البرازيلي من سحب أرباحه بسبب تأكيد جزئي. حصل اللاعب البرازيلي على مكافأة إضافية غير مرغوب فيها على عضويته الجديدة فورًا. أدرك اللاعب أن لديه عضوية مكررة، فطلب من الكازينو الجديد حذف حسابه الحالي. أوضح الكازينو الجديد أنه في حال تفعيل المستخدم لتأكيد حسابه الحالي، فسيتم حذفه.
طلبتُ مزيدًا من التفاصيل والملفات من اللاعب للمضي قدمًا في تحليلك. مع ذلك، لم يُجب اللاعب على جميع رسائلنا وأسئلتك. لذلك، رُفضت المشكلة الأخيرة لعدم كفاية رد اللاعب. أفاد اللاعب الياباني بإغلاق عضويته بموجب الشرط 9.5 دون عذر، مدعيًا عدم انتهاكه أيًا من الشروط. ومع ذلك، واجهوا فترات انتظار غير معقولة فيما يتعلق بإجراءات "اعرف عميلك"، حيث كانوا يطلبون باستمرار وثائق إضافية على الرغم من التوزيع السابق.
لقد كانت مدفوعات اللاعبين أصغر.
"معركة الدورات" هي قسم بطولات الكازينو المحلية في Mr Wager. بفضل المشاركة في هذه المواقف الحصرية، ستتنافس على جائزة مضمونة، بالإضافة إلى دورات مجانية ومكافآت نقدية إضافية. تقدم مكافآت الترحيب الأربع الجديدة من Mr Bet Casino مكافأة 400% حتى 2250 دولار كندي أو ما يعادلها من العملات.
على الرغم من تسجيل جميع ملفات البيانات المتوقعة، لم يُصادق كازينو القمار الجديد على اللاعب أو يُحظره بعد. تواصلتُ مع اللاعب لجمع المزيد من المعلومات حول البيانات الجديدة التي سجلها سابقًا ومراسلاته مع الكازينو. لذلك، لم نتمكن من التحقيق في الأمر، وتم رفض الشكوى. انتظرت اللاعبة التشيلية أكثر من 14 يومًا لفصلها من فريقها. أُلغيت المكالمة الجديدة مرتين، ولم تُقدم أي معلومات واضحة عن عملتها، وقد تكرر سؤالها عن مدى جديتها. حاولتُ جمع المزيد من المعلومات من المستخدم من خلال عملية التحقق من هويته (KYC) والبيانات السابقة.